YessBoss ~ Asisten Virtual dengan Konsep Conversation Commerce

Siapa yang tidak kenal Siri milik Apple dan Google Now milik raksasa internet #Google. Keduanya adalah teknologi asisten virtual yang dapat membantu Anda mempermudah kegiatan sehari – hari. Selain itu Anda pasti mengenal istilah Jarvis, mungkin untuk Anda yang suka menonton film Iron Man garapan studio film Marvel tentu tak awam lagi dengan kata tersebut.

Kata jarvis sering disebut oleh tokoh utamanya Tony Stark. Secara garis besar Jarvis adalah asisten virtual yang dapat membantu Anda sehari hari sama dengan Siri dan Google now, namun ada sebuah gagasan baru yang hampir mendekati Jarvis yaitu YessBoss, sebuah layanan asisten virtual yang dapat melayani Anda langsung hanya menggunakan pesan teks (SMS) secara gratis.

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YessBossの簡単なプロファイル

YesBossは、世界のスタートアップ業界で新しいトレンドになりつつある会話コマースのコンセプトを備えた仮想アシスタントサービスを提供する#startupです。

たとえば、隣国のマレーシア自体にも、同様のスタートアップ、つまり資金を受け取ったばかりのBe Lazyが存在しています。YesBossグローバルマネージングディレクター、Irzan Raditya氏は、会話コマースのコンセプトは、食品の注文、レストランの予約、ショッピングなど、日常生活を送る上での便利さと新しい体験を提供する上で非常に効果的であると考えられていると述べました。

会話コマースの概念を持つこの仮想アシスタントを使用すると、SMSサービスを使用して、YesBossチームが可能な限り迅速にフォローアップするリクエストを送信できます。YessBossnow.comの公式サイトに登録し、利用可能な手順に従って完了するだけです。

このYesBossスタートアップは公式に公開されていますが、今のところ、YessBossの今月のユーザーは2000ユーザーに制限されています。「それは本当に私たちの期待を超えていました。コミュニティはSMSよりも同様のアプリケーションを好んだと私たちは考えました。Irzan Radit氏は、1週間も経たないうちに、私たちのサービスが約750人のユーザーを獲得し、想像を超えることになったと説明しています。

それは本当に並外れたもので、記事は今や人々です-人々はアプリケーションを好む傾向があります。しかし、状況を推測するのが本当に難しい場合、SMSはまだコミュニティの特別な場所にあることがわかります。

イエスボスの働き方

このYessBossサービスには、YessBossを使用するユーザー向けの特定の文やコマンドワードはありません。現在、YesBossは、サイトのメインページに記載されている9つの主要なリクエストに対応しています。現時点では、YessBossは、食品の配達、航空券やホテルの予約、後で開発されるその他の多くのサービスなど、3つの主要サービスに重点を置いています。しかし、それはあなたが他に何も注文できないという意味ではありません、Irzanは彼らのサービスについてもっと知るためにそれを試すべきだと言います。

現在、すべてのYessBossサービスは、クライアントサービス担当者（CSR）を使用しています。これは、理論的には＃テクノロジーが人間の相互作用を無効にすることはありません。そのサービスを開発し続けるために、イエスボスは自然言語処理と呼ばれる技術も使用する人工知能（AI）技術を準備していると述べました。

実際にはAIを処理およびトレーニングするには多くのデータソースが必要であるため、YessBossチームはすべてを手動で行うことになると述べています。それにもかかわらず、イエスボスによると、人間によるAIの役割は非常に洗練されたテクノロジーになるため、ここではCSRの立場を排除することはないと述べています。

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YessBoss Early Gait

YessBossの誕生当初は、コミュニティから非常に好意的な反応を受けています。このため、YesBossチームは、ユーザーを引き付けると同時に、CSRを促進して顧客に最高のサービスを提供するアルゴリズムを最適化することに焦点を当てます。YesBossチームは、モバイルアプリケーションに参加してユーザーに利便性を提供すると説明しました。彼らのステップをさらに具体化するために、イエスボスは現在資金を調達しています。

イエスボスが実施するビジネスモデルについて言及したイエスボスは、これまでのところ、さまざまな垂直産業のさまざまな関係者と協力してイエスボスをさらに発展させ続けることができるように、直接的なパートナーシップと提携という形で協力の機会を開いてきたと述べています。創設者として、Irzanはこのスタートアップの未来が素晴らしいものになると楽観しています。