ソーシャルメディアへの批判を処理するための賢明な方法

CNN.comのイラストCNN.comのイラスト

ソーシャルメディアの存在は、意見を表明する場所としても使用されるコミュニケーションメディアに発展しました。#世界中のソーシャルメディアユーザーは、ソーシャルメディアを通じて自由に意見を表明できます。あなたが誰であろうと、あなたの職業が何であれ、ソーシャルメディアはあなたの願望を伝え、様々なトレンドや他の社会的状況についてのあなたの意見を表明する場所になります。

意見を伝達する手段としてのソーシャルメディアの機能は、ビジネスの人々が、開拓されているビジネスに関する一般の人々の意見に対応することに圧倒され始めることがあります。ビジネス開発の手段としてのソーシャルメディアの使用が常にスムーズに機能するとは限りません。あなたのビジネスを他の同様のビジネス上の利点と比較する人々の激しいコメント、厳しい批判、または意見があります。

大きな心を持ち、ビジネスの開発に専念しているビジネスマンは、ソーシャルメディアユーザーからの厳しい批判、提案、コメントに直面した場合、当然クールな頭を持つ必要があります。次のヒントは、ソーシャルメディアでの批判を扱う際に賢明になるのに役立ちます。

別の記事:  Google+コミュニティ機能をビジネスに活用する

1.忍耐の質を向上させる

あなたはあなたのビジネスの存在を好まない人々の意見を変えることができないかもしれません。しかし、あなたの忍耐と賢明な態度は、他のソーシャルメディアユーザーがあなたのビジネスの存在に前向きな敬意を払うようにする可能性があります。だから、あなたがソーシャルメディアでいつも甘くて賢いのであれば、害はないでしょう。

2.ニュートラルになるようにしてください

ソーシャルメディアでの議論や議論の状況に陥っている場合は、できるだけ中立である必要があります。討論に参加している2人の当事者が自分自身を修正し、各当事者の視点を再評価するのを助けます。

win-winソリューションの形でアドバイスを提供することは、あなたにとって付加価値になります。ですから、決して党の側に立つのではなく、進行中の議論に最適なソリューションを提供するようにしてください。

3.集中する

ソーシャルメディアを使用する際の目標に集中し続けることで、さまざまなデータ、革新、またはビジネスに関連する事項についての興味深い事実を提示することに集中することができます。

その他の記事:  オンラインビジネスが知っておくべき5つのソーシャルメディアのトレンド

4.他の人の時間を尊重する

ソーシャルメディアを使用すると、さまざまなコンテンツや情報をいつでもどこでも簡単に共有できます。ただし、他のソーシャルメディアユーザーは、ソーシャルメディアに注意を払う以外にも他のアクティビティを持っていることを忘れないでください。だから、他の人の時間を尊重しようとすることを始めます。プライムタイムにコンテンツと情報を共有します。

他のソーシャルメディアユーザーが怠惰に感じ、最終的にあなたの行動を批判する可能性があるため、長すぎるコンテンツを投稿しないでください。長くて退屈なコンテンツを提示する代わりに、短くて密で興味深いコンテンツは、通常、多くの人々に愛されるコンテンツの形になります。

5.現実の世界で直接会話をするようにしてください

ソーシャルメディアで白熱した紛争に巻き込まれている場合は、その紛争が実際に解決する価値があるかどうかを考えてみてください。競合がビジネスのパフォーマンスと信頼性に本当に支障をきたす場合は、関係者に連絡して問題を賢く現実に解決することをお勧めします。しかし、ソーシャルメディアを使用しても問題を解決できる場合は、謝罪して最善の解決策を決定してください。

6.失礼なコメントにしっかりと返答する

あなたを攻撃して大まかに悩ましている他のソーシャルメディアユーザーの行動にすでに不快に感じている場合は、ブロックすることは最後に行うべき解決策の1つです。他の人のアカウントをブロックすることは極端で失礼なように見えるかもしれませんが、ソーシャルメディアユーザーが問題を賢く交渉して解決するように招待できない場合、これが唯一の最良の方法です。Socio Mediaでより集中し、不快に感じないようにするには、厳しい攻撃で邪魔されることが多いアカウントをブロックしてみてください。

また読む:  3Cコンセプトを学ぶ-ソーシャルメディアによるビジネスの成功

いくつかの簡単なトリックを読んだ後、自分を抑えてソーシャルメディアを賢く使う方法を学ぶことができます。忍耐と知恵は必要ですが、ソーシャルメディアを使用する盲目的な攻撃から身を守るためには、固さも必要です。賢く、礼儀正しく、賢くなりましょう!

関連記事