消費者の関心を引き付けるGo-JekがGo-Pointsロイヤルティプログラムを導入

Go-jekは、世界で事業を展開する主要なIT企業の1つとして、常に新しいイノベーションを提供して消費者にとって使いやすいものにすることを常に目指しています。Go-jekは、テクノロジーベースのサービス消費の開発レベルが高いため、最近、既存のサービスを補完する新しいサービスを再発行しました。

ポイントプログラムのテーマを持つサービスは、ゴーポイントと呼ばれます。ゴーポイントを使用すると、＃-Go-jekアプリケーションのユーザーは、チケット、バウチャー、さらにはラップトップやタブレットなどのテクノロジー製品まで、さまざまな形で追加の報酬を受け取ることができます。

支給後払いの使用

新しいサービスの出現ゴーポイントは、確かに理由がないわけではありません。そして最大の理由は、以前に開始されたGo-payサービスを補完するものです。

Go-pay自体は、オンライン予約アプリケーション＃Go-jekと直接統合されたデジタル決済サービスです。Go-Payは交通機関の支払いに使用できるだけでなく、他のGo-jekサービスの支払いにも使用できます。

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Go-payがリリースされてからしばらくの間、使用量が大幅に増加したことは当然のことです。

ここでGo-payサポートプログラムの開発のアイデアが浮かび上がりました。Go-payサービスの使用に対する消費者の関心をさらに高めるために、開発者はGoポイントの追加の利点を提供します。

「現在、Go-Payユーザーは既にGo-Jekユーザーの50％以上を占めています。したがって、そこからこれらのサービスのユーザーのセグメントがあることがわかります。私たちはこのロイヤルティプログラムを開始しました。お客様がGo-Jekが提供するさまざまなサービスを引き続き利用し、Go-Payを使用してください」とGo-Jek世界最高マーケティング責任者、Piotr Jakubowskiは説明しました。

ゴーポイントを使用するためのメカニズム

それではもちろん、多くの人がGoポイントのロイヤルティプログラムの仕組みについて尋ねています。

メソッドは非常に簡単でした。ユーザーがGo-payを使用してさまざまなサービスの支払いを行うと、ユーザーはいくつかのトークンを取得します。これらのトークンは、独自の「スワイプ」ゲームをプレイするために使用できます。

このシンプルなゲームを通じて、ユーザーはいくつかのポイントを自動的に評価します。得られるポイントの数は、数十から最高到達450ポイントまで大幅に異なります。

消費者が集めたポイントは、提供された景品とすぐに交換できます。開発者によると、必要に応じて選択できる少なくとも9つのカテゴリがあります。9つのカテゴリには、エンターテインメント、Eコマース、ライフスタイル、飲食店、健康と美容、趣味と教育、旅行、毎日のニーズとリテール、そしてGo-Jekの報酬が含まれます。

特定のテーマでバウチャーを選択するユーザーは、iflix、Lazada、Puyo、Aksara、Alfamartなどの販売パートナーを通じてそれらを直接使用できます。さらに、消費者が獲得できる報酬は、特に、コールドプレイコンサートのチケット、シンガポールでの3月31日のA Head Full of Dreamに限定されません。

それだけでなく、Go-pointsポイントが多いユーザーには、特別なGo-Jek Rewards賞品を獲得する機会もあります。この種類の報酬として、Go-jekはすでにiPhone 7、New Macbook 12インチ512GB、iPad Pro 9.7インチなどの興味深いガジェットをいくつか提供しています。

ポイントを交換するプロセスも非常に簡単です。消費者が獲得したポイントが一定のしきい値に達した場合、いくつかの都市にまたがるGo-jekの公式オフィスですぐにこれらのポイントを交換できます。

ただし、前述のとおり、ゴージェクの報酬タイプの場合、消費者は相当な量のポイントを集める必要があります。たとえば、12インチの512 GBの新しいMacbookを持ち帰るには、収集する必要があるポイントが8万ポイントに達します。

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プログラムの改善

ピオトルジャクボウスキーから引き継がれている現在、ゴーペイは世界で最も人気のあるデジタル決済機能の1つになっています。Go-jekの中心的な開発者は、既存の可能性を秘めた形で、消費者に最高のサービスを提供するために努力を続けるでしょう。

「はい（Go-Payユーザーが成長し続けることを願っています）。このロイヤルティプログラムにより、お客様がGo-Jekアプリケーションで提供されるさまざまなサービスでGo-Payを引き続き使用できることを願っています。」

特にGo-pointsのロイヤルティプログラムについては、消費者がGo-jekアプリケーションサービスとGo-pay e-walletにアクセスするときに、より多くの満足を提供したいと考えています。