間違ったラベル有害パッケージ、アマゾン英国は10億ルピアの罰金

Amazonと同じクラスの大企業の場合、異常に大量に商品を発送するのが普通でした。それを述べているレポートでさえ、Amazonは毎日500,000以上の製品を世界中の消費者に送ります。しかし、システムが非常に洗練され、適切に構成されている場合でも、Amazonがミスを犯す可能性があります。

これらのエラーの一部は、それほど大きな影響を与えない可能性があります。しかし、その一部は致命的なケースになり、会社の損失につながる可能性があります。英国の#Amazon支店で最近起こったように、危険な製品の内容のラベルを誤って提供したため、同社は84,000ドルまたは10億ルピアに相当する罰金を受け取った。

航空設備による危険物の配達

イギリスのアマゾン会社に課された判決は最終的なものであると地元の地元メディアが伝えた。これは、イギリスの航空保安監視機関である民間航空局（CAA）がアマゾンによって行われた商品の出荷について警告したときに始まりました。

CAAが出した警告から、最終的にはRoyal Mailの貨物輸送サービスの1つを行い、ロンドン地域の裁判所を通じて訴訟を起こしました。訴訟では、Royal MailがAmazonに属するパッケージを送信するときに、航空便を使用して送信されたときにシステムを通過できない製品がいくつかあります。パッケージには危険物が含まれていたとされています。したがって、空港は送信する荷物を渡すことができません。

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Royal Mailの要求

そこからRoyal Mailは、2013年以降に発生し始めた危険物の出荷について再度Amazonに思い出させました。当時、Royal Mailは同じケースを経験していたため、Amazonパッケージを消費者に送るときに問題が発生しました。

アマゾンから送られてきた危険物、具体的にはエアゾール類やリチウム電池。どちらのタイプの資料も、Amazonによって実際に出荷および販売されることが非常に一般的です。ただし、空輸の場合、この種の製品や原材料の発送はできません。

伝えられるところによると、Royal Mailは、内容物が危険なアイテムであり、空輸で送ることができない782以上の異なるパッケージがあることに注意しています。パッケージは2013年11月から2015年5月に到着するように記録されました。しかし、接近して警告した後、Amazonは問題に関連して肯定的な応答をしませんでした。

アマゾンの防衛

問題について確認されたとき、Amazonは発生した実際の問題はこの会社の側ではないと述べました。なぜなら、彼らは実際、危険であると宣言された商品を含むどの商品またはパッケージが送られるかをすでに知っているからです。エアロゾルやリチウム電池から作られた一部の製品は、すべて配送センターの作業員によって特別に処理されます。

しかし、最終的には、中国、ルーマニア、インドなどの生産国のスタッフがこれらの危険物の内容に関連する適切なラベルを付けないと問題になります。ラベルを付けることの間違いは、最終的に英国のアマゾンを製品が空輸で送られる安全なアイテムであると考えさせました。

しばらく前に終了した裁判で、Amazonの担当者は2015年までに週に約3億1300万のパッケージが消費者に送られ、すべての製品の大部分は問題がなかったと述べています。弁護側は、製品が製造された国の製造業者による誤ったラベル表示の問題を除いて、違反した手順はないと感じた。

ただし、2013年以降に出された警告に関連する多くの証拠関連の警告を含めることによるRoyal Mailからの要求により、この訴訟はAmazonに勝つことが難しくなっています。最後に、裁判所は84,000ドルの罰金と追加の77,860ドルの起訴手数料を支払いました。

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たぶん、これらの数値は、英国のアマゾン企業や#ecommerceの親会社には大きすぎません。しかし、それ以上に、安全とセキュリティの要素は、Amazonの消費者だけでなく、社会全体にとっても確かに大きな問題です。

この場合、航空施設経由の貨物はCAAから非常に厳格な監督を受けました。これにより、英国は全世界で最高レベルの航空安全保障を有する国の1つになります。